家屬該秉持的原則

家屬通常會有這種心態(人在他們手上，盡量不要得罪)，但有些情形還是要堅持立場，否則有一就有二  

 1.和工作人員不要有金錢借貸往來

 2.員工分內的事情不需要幫忙，習慣成自然，就會被當成工
   作人員在使喚

 3.不要常把”沒有關係”這句話掛在嘴上，家屬態度很隨
   便，照顧也會很隨便，因為你並不在意

 4.如有物品遺失需要求尋找或賠償，不要講沒有關係(這樣東
   西只會越掉越多)，重要物品可先列物品清單，如血糖機、
   氧機等

 5.機構設備不足，要求以長輩的名義申請輔具(輪椅、氣墊
   床、氧氣瓶……等)

 6.其他你覺得奇怪、有疑問、不合邏輯的事情，先詢問家人
   或其他專業人員的意見

 7.考慮轉院(拒絕要求自己也會有心理負擔，擔心家人會遭到
   不好的照顧)